6月18日至20日，2025中國國際金融展在上海世博展覽館盛大啟幕。本屆展會以“開放創(chuàng)新，科技賦能，共創(chuàng)金融新未來”為主題，吸引了近300 家境內(nèi)外機構參展，全面展示全球金融科技和金融服務創(chuàng)新發(fā)展成果。深圳市證通電子股份有限公司（以下簡稱 “證通”）作為金融科技領域的重要參與者，攜手杭州銀行精彩亮相，展示了基于 OpenHarmony 的智慧廳堂一體化解決方案，吸引了眾多與會者的目光。
強強聯(lián)合，展示金融科技新成果
證通深耕金融科技三十多年，自2021年9月加入開放原子開源基金會OpenHarmony 項目組工作委員會以來，積極投身于OpenHarmony生態(tài)建設，已成功打造多款 OpenHarmony 金融終端產(chǎn)品。杭州銀行作為國內(nèi)知名的城市商業(yè)銀行，始終堅持創(chuàng)新驅動，在數(shù)字化轉型的道路上不斷探索。雙方早在2006年就開始在柜面外設、廳堂機具相關解決方案等方面展開合作，2016年起，圍繞智慧銀行、網(wǎng)點智能化改造方面持續(xù)深入合作，此次在國際金融展上的再度攜手，更是雙方多年深厚合作的有力見證。
在OpenHarmony展臺，以“開源鴻蒙，助力數(shù)智金融”為主題，證通作為OpenHarmony生態(tài)的重要合作伙伴，同樣聚焦金融服務智能化、數(shù)字化轉型。其智慧金融產(chǎn)品基于 OpenHarmony，憑借高安全性、穩(wěn)定性和開放性，為金融機構提供可靠技術支撐。智慧廳堂解決方案深度整合人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術，其中的廳堂自助回單機更是優(yōu)化服務流程的關鍵一環(huán)。
廳堂自助回單機作為金融機構服務升級的智能化設備，在數(shù)字化金融服務場景中扮演著重要角色。其基礎業(yè)務功能強大便捷，客戶可憑借銀行卡、身份證或業(yè)務流水號等憑證，快速查詢并打印各類業(yè)務回單，無論是轉賬匯款回單、賬戶交易明細回單，還是繳費業(yè)務回單，都能輕松獲取，相比傳統(tǒng)人工窗口辦理，極大縮短了等待時間，顯著提升業(yè)務辦理效率。同時，該設備支持客戶自助查詢賬戶余額、交易記錄、賬戶狀態(tài)等信息，讓客戶隨時掌握賬戶動態(tài)，為理財、投資等金融決策提供依據(jù)；若客戶不慎丟失業(yè)務回單，還能通過自助回單機進行補打，保障業(yè)務憑證完整性。
在本次展會杭州銀行展臺，證通協(xié)助杭州銀行展示的智慧廳堂一體化解決方案成為了焦點。該方案是國內(nèi)首個基于 OpenHarmony 標準系統(tǒng)面向金融行業(yè)、應用于銀行大廳的自助產(chǎn)品，秉承硬件設計輕量化、多端研發(fā)一體化、服務模式立體化、運營管理數(shù)智化的理念，為營業(yè)廳堂有效賦能。其通過輕便化的設備形態(tài)、立體化的服務模式、智能化的交互設計，為客戶提供更優(yōu)質的服務體驗。
OpenHarmony 六大建設能力，賦能智慧廳堂升級
1.操作系統(tǒng)定制能力：證通深入研究 OpenHarmony 操作系統(tǒng)核心技術，基于金融行業(yè)需求，對操作系統(tǒng)進行深度定制，研發(fā)出 LightBeeOS 智能終端操作系統(tǒng)，并于 2023 年 11 月 2 日通過了CCRC EAL 4 + 認證，成為首個獲此證書的 OpenHarmony 行業(yè)操作系統(tǒng)發(fā)行版，從系統(tǒng)底層保障了金融業(yè)務的安全運行。
2.板卡適配能力：證通具備強大的板卡適配技術，能夠針對不同的硬件設備，開發(fā)適配 OpenHarmony 系統(tǒng)的板卡，確保各類金融終端設備能夠穩(wěn)定運行 OpenHarmony 系統(tǒng)，實現(xiàn)硬件與軟件的完美結合，提升設備性能與兼容性。
3.外設標準化能力：為解決金融行業(yè)中外設種類繁多、標準不一的問題，證通致力于外設標準化建設。通過制定統(tǒng)一的標準規(guī)范，使各類金融外設能夠在 OpenHarmony 系統(tǒng)下實現(xiàn)互聯(lián)互通，為智慧廳堂的設備整合與協(xié)同工作奠定基礎。
4.應用生態(tài)構建能力：證通積極構建以安全支付為中心的 OpenHarmony 生態(tài)圈，聯(lián)合眾多合作伙伴，開發(fā)豐富多樣的金融應用。目前已與新疆銀行、杭州銀行等達成合作，并在油氣、教育、黨政、文旅等多個行業(yè)探索場景化案例商用落地，不斷拓展 OpenHarmony 在金融及其他領域的應用邊界。
5.系統(tǒng)管控能力：智慧廳堂涉及眾多設備與業(yè)務流程，證通打造的智能管控臺以工作流形式賦能廳堂服務人員，基于 AI 大模型技術、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術，實現(xiàn)設備集中管控、數(shù)據(jù)智能分析和營業(yè)智能助手三大核心功能，有效提升廳堂運營管理效率與風險防控能力。
6.性能檢測能力：為確保智慧廳堂系統(tǒng)的穩(wěn)定高效運行，證通建立了完善的性能檢測體系。在系統(tǒng)上線前及運行過程中，對設備性能、網(wǎng)絡性能、軟件性能等進行全方位檢測，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，保障金融業(yè)務的連續(xù)性與可靠性。
創(chuàng)新場景應用，引領金融服務新體驗
該智慧廳堂一體化解決方案覆蓋柜面業(yè)務、非現(xiàn)自助業(yè)務、融合渠道和移動外拓等多個場景，借助OpenHarmony 分布式軟總線、分布式數(shù)據(jù)管理、分布式任務調(diào)度等技術，實現(xiàn)了 OpenHarmony 開發(fā)者手機和智慧廳堂實體設備四屏間（四屏異顯）的互聯(lián)互通。例如，在智能引導場景中，通過跨終端多屏的信息實時共享，能夠實現(xiàn) VIP 智能提醒，為客戶提供更貼心的服務；在多設備互聯(lián)互通場景下，跨品類多形態(tài)設備可實現(xiàn)分布式互聯(lián)互通，提升設備協(xié)同工作效率；分布式數(shù)據(jù)流轉場景則實現(xiàn)了分布式信息共享、分布式打印和滑屏廣告?zhèn)魉?，?yōu)化客戶體驗與廳堂營銷效果。
在數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的今天，證通致力于成為數(shù)字金融新生態(tài)的建設者與推動者。通過技術與業(yè)務的深度融合，我們將持續(xù)探索金融與科技的無限可能，能金融機構轉型升級，共創(chuàng)數(shù)字金融的美好未來。未來，證通將持續(xù)深耕金融科技領域，致力于構建更加智能、安全、高效的金融新生態(tài)，期待與合作伙伴一起，共同開啟金融科技的新篇章。
